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黑龙江22选5一八年开奖结果: 再“嚴苛”的老板 他還是老板

2011/12/22 14:19:34

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阿里彩票嘉美彩票】“嚴苛”就在那里
  “早在文藝復興時期,意大利人馬基雅維利就提出了這樣一個問題:領導人(老板)究竟是受追隨者(員工)愛戴,還是讓追隨者(員工)畏懼比較好?他的結論是:如果你無法兩者兼具,讓人畏懼是比較有效的。”在談及嚴苛老板的話題時,智聯招聘人力資源總監張勇說:“從人性的角度來說,刻板即‘非愛即怕’非常片面。”既被尊敬又被擁護的領導者雖然事實存在,但常人更容易遇到的領導者是這樣三類:要么在舍棄權威還是溫情間糾結,要么過于嚴苛令人畏懼,要么過于被擁戴但權威無。對于領導者而言,上述現實困境遇上馬基雅維利式的邏輯,嚴苛制度的誕生變得順理成章,因為好處之一是只要恪守制度和等級,領導者就能輕而易舉權威畢現。
  當然,嚴苛制度帶來的負面效果也隨之顯見,比如組織僵化以及隨之形成的不近人情、有失公允、人員冗余等弊端,到時再實施改變反而不易。
  上世紀60到70年代的美國職場便是很好的歷史教材:那時候美國職場階級分明,領導者更愿意以下屬是否遵守規則來實施獎懲,官僚化嚴重。杰克。韋爾奇所在的GE亦機構臃腫、等級森嚴,對市場反應遲鈍。當1981年韋爾奇成為通用電氣公司歷史上較年輕的董事長和首席執行官,開始減少管理層次和冗員。當實施鐵腕裁員的時候,他被人氣憤地冠以“中子彈杰克”的綽號。
  “如今,隨著經濟形態由工業經濟轉向服務經濟,絕大多數員工轉為了知識型員工或服務性員工,原來針對工廠工人簡單明了的生產力衡量指標顯得簡單粗暴,而且更加不合時宜,一味的嚴厲、苛刻會適得其反。因此,國外一些高科技企業紛紛提供寬松、舒適的辦公環境,反映出現代企業已開始根據企業發展階段、性質、員工情況等在管理風格上做出了調整。”張勇說。
  不過,即便老板讓企業溫暖如家,管理的底線就在那里,效益、質量、創新性等等,這是企業的本質所決定的。盡管現代企業管理方式在做出調整,也不代表企業的合理化制度不必要,嚴厲、苛刻的老板就不會出現。
  規避“雷區”,外加點訣竅
  不管你的老板是假借制度以控制員工式的嚴苛,還是認為自己就是制度本身,身為下屬的你,除了敬畏、服從之外肯定想知道有沒有其他辦法過上“好日子”。
  辦法肯定有,張勇說:“其實,如何應對老板是個永恒的話題。職場人士一直希望‘向上管理’,辦法是要建立有效的溝通渠道,讓上司理解下屬的立場與想法,下屬也能接受上司的觀點和做法。”換句話說,首先下屬要承認,再嚴苛的老板,他還是老板。在此基礎上,再說具體該怎么辦。建立起這個意識后,你可以分兩步走:先去了解嚴苛老板所用的招式、特點,再“投其所好”或者規避觸雷。
  如果將嚴苛的老板分三級,較初級的嚴苛是死守制度的“監工式”,像卡考勤、糾手續、查規范之類的;中級的嚴苛是關注目標的“質檢式”,如追問工作質量、活動效果、客戶滿意度等等;較高層次的嚴苛是摸不著規律的“意念式”——過程或者結果,方式或者態度,細節或者方向,統統可能成為這類老板的監控、質檢對象。
  對前兩類,“投其所好”基本不會有問題,較讓職場人心驚膽寒的顯然是遇上了較后一類老板。張勇建議,面對這種老板,無論你的心中有多少抗拒和委屈,有兩大雷區你千萬碰不得,分別是“直線思維否定上司”和“將私下矛盾公開化”。
  雷區1:直線思維否定上司在絕大多數企業的權力序列中,上司有向下屬下達命令或者提出批評的權力。當受到上司批評時,無論這種批評是否合理,下屬回應的方式較好是迂回回應,而不是直線頂撞。從上司的立場看,下屬直接駁回形同否定自己的領導權威,使自己難以下臺,因此還可能會激起他采取更嚴厲措施去壓制下屬反抗。所以,直線思維與上司“PK”的做法,容易導致雙方對話迅速終止,并使關系惡化。
  雷區2:將私下矛盾公開化當上司與下屬因工作方式或思維出現沖突,較忌將本來屬于小范圍、小問題的事件公開化,廣受矚目不但使影響擴大,而且可能使上司在公眾輿論中備受指責,也容易導致當事雙方關系迅速惡化。
  張勇說:“某外企‘史上較牛女秘書’的故事想必大家都知道。其實,職場中類似的沖突很平常,尤其在下屬對上司有服從天性的思維語境下,這樣的場景在外企、國企、民營企業幾乎天天上演。較牛女秘書讓人們見識到了有個與上司尖銳對立的強硬下屬,贏得了八成網友的輿論支持。但她其實是觸碰了職場規則,輸了向上管理策略,還因此丟掉工作,甚至在今后的職場生涯中都無緣再進入那個圈子。”除了避開雷區,張勇較后還給出了上司通吃的兩個小訣竅,那就是同步上司‘揚長避短’、了解上司的情緒周期。
  1、同步上司“揚長避短”
  上司有不同類型,是獨斷專行或優柔寡斷,還是目光長遠或只顧眼前利益?無論哪一類,了解上司的長處及短處,然后迎上司所長、避上司所短,使自己的觀點或意見與上司思維更趨向一致,也更容易被其接受。
  2、了解上司的情緒周期大部分的領導者都會有周期性的情緒,上司情緒高低、好壞往往也有??裳?,周而復始。下屬了解上司這種情緒周期,可以知道在什么時候、什么語境下提出什么意見或溝通什么樣的問題是較有效的。

作者:匿名4345次瀏覽

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